همزمان با فروش هریک از محصولات، اعم از رنگ، مواد، قطعات و یا ماشین آلات توضیحات تکمیلی جهت استفاده بهینه از محصول و یا ترفندهای افزایش کارایی و بهره وری در سیستم به مشتریان ارائه می شود.